LHM est un bureau d’études et de conseil en marketing qui réalise des études marketing se regroupant sous 4 grands thèmes : les études consommateurs, les études de marques, l’étude des grandes tendancesl’innovation de produits et de services.

 

Le consommateur

Choix, expérience, satisfaction


Dans un monde en plein mouvement, face à des consommateurs réputés imprévisibles, LHM vous aide à décrypter les comportements d’achat, les représentations, ressentis et jugements sous toutes les coutures.

Nous nous efforçons à produire de la connaissance actionnable, et vous accompagnons dans la transformation des analyses en solutions et nouveaux projets.

  • Recenser les désirs, des motivations d’achat, identifier les critères de choix
  • Étude des usages et tendances de consommation, segmentation
  • Analyse du parcours et de l’expérience client
  • Enquêtes de satisfaction
  • Sondages sur panels consommateurs et enquêtes omnibus,
  • Etudes qualitatives : focus groupes en salle, focus groupes en ligne, entretiens face à face, immersion, observation participante, journaux de bord
  • Analyse de vos données, Digital Analytics et Big Data.

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Votre marque

Marque, image, positionnement


La marque est un levier central pour la création de valeur. Elle prend sa place aux croisés de la place distinctive qu’elle a dans l’esprit des consommateurs et celle construite par vos collaborateurs et partenaires.

Pour vous aider à optimiser sa contribution à votre modèle économique et alimenter votre stratégie, nous réalisons les études et vous accompagnons dans la définition ou l’adaptation de votre stratégie ou plateforme de marque.

  • Etudes d’image,
  • Etudes de notoriété ou de réputation,
  • Etudes de positionnement perçu ou de stratégie de positionnement,
  • Etudes de concurrence et benchmark.

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Vos produits

Nouveaux produits et innovation


Les études marketing au service de l’innovation. Selon votre secteur d’activité, vous avez un besoin plus ou moins régulier d’adapter vos produits et services. La création de nouvelles solutions et produits, de façon disruptive ou incrémentale, nécessite une bonne maîtrise de la situation actuelle avant d’engager les processus créatif ou de résolution de problèmes.

LHM alimente vos projets en intelligence marché en déployant les méthodes d’études adaptées, et vous accompagne dans vos efforts d’innovation ou l’adaptation de vos produits en proposant un travail stratégique, ou en appliquant des démarches créatives et itératives comme le Design Thinking, le tout en impliquant fortement vos équipes.

  • Etudes des usages
  • Etudes qualitatives ; tables rondes, focus groupes en-ligne, observation participante, immersion et journaux de bord
  • Etudes quantitatives : potentiel marché, tendances, profils et segments consommateurs concernés
  • Ateliers créatifs de co-création et Design Thinking

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Votre monde

Sondages : tendances, société


Lorsque vos produits sortent de votre entreprise, ils partent à la rencontre des besoins et désirs d’une société complexe. Des besoins et désirs qui peuvent être rationnels, hédoniques, symboliques, conscients ou inconscients. Une bonne maîtrise de son propre marché passe généralement par une bonne compréhension de l’environnement plus large.

Afin de comprendre la place que sa marque et ses produits prennent dans la vie des consommateurs, il est utile d’élargir le champ d’observation, et parfois de changer d’angle de vue.

LHM réalise des sondages sur des échantillons représentatifs de la population générale ou d’un marché défini. Nous réalisons également régulièrement des sondages propriétaires qui nous permettent d’alimenter notre propre connaissance des grands mouvements dans notre société.

  • Sondages sur population générale
  • Sondages sur segments de marché, région géographique, univers de consommation, pratique ou utilisation de produits
  • Sondages internationaux

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Nos 4 grands thèmes :

 

 

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Crédits

  • Photo : Oscar Ovalle  /Unsplash
  • Pictogrammes : Noun Project / Thomas Helbig ; Logan ; Gregor Cresnar ; Sagiev Farid